[독서] 잘 듣는 습관
이번주 빌린책 제목은 '잘 듣는 습관' 이다. 지루하지 않고 잘 읽을수 있는 가벼운 주제의 책을 선택했다. 아니 나에게는 가볍지 않을수도 있겠다. 아무튼 금방 읽을 수 있고 또 공감되고 배우는 부분이 있어서 몇자 적어 보았다. - 까다로운 사람에게 먼저 칭찬을 건낸다. '당신을 이해하고 있다'는 태도를 보여주면 경계심이 풀린다. 책속 이야기 : 미팅 약속시간에 늦었다. 기다리고 있던 사람들은 질책하는것이 아니라 오히려 늦은 사람이 미안해서 가져온 과자를 먹으면서(당신을 받아들이겠다는 액션) 과자가 맛있다고 칭찬, 그리고 그 과자가 미팅 오기전 출장지에서 산 것이었고, 그것때문에 늦었다는것을 확인, 피치못할 사정이 있었기때문에 이해하고 어쨌든 본론에 집중. 좋은 결과를 이끌어냄. 늦은것에 대한 사과를 받음..
독서
2023. 5. 26. 17:09